Статья 1 — Введение
Этот регламент определяет общие правила для корректного соглашения между владельцем недвижимости, используемой в туристических целях «дом отдыха», и клиентами.
Бронирование недвижимости подразумевает принятие настоящих правил. Заказчик несет личную ответственность даже за людей, которые его сопровождают.
Статья 2 — Цены и бронирование
Цены указаны в евро за квартиру и в соответствие за указанный период.
Клиент может послать запрос на бронировании по электронной почте casasottoripa@gmail.com или по телефону +393280021963. После получения запроса на бронирование владелец отправит ответ по электронной почте в течение 24 часов, в котором будет указано подтверждение на запрос, смета относительных затрат на пребывание и банковские реквизиты для отправки депозита на сумму равную 30% от общей суммы. Бронирование считается действительным только в том случае, когда квартира является свободной на запрашиваемые периоды и после получения депозита в указанные сроки и способы, заявителю будет дано официальное подтверждение путем отправки электронного письма с соответствующей информацией на бронирование, которое надо будет показать по прибытии в квартиру.
Статья 3 — Баланс и залог
Остальная часть суммы за проживания должна быть оплачена по прибытии наличными или кредитными картами. Доступ к забронированной квартире не будет разрешен без вышеуказанного.
Существует страховой депозит в размере 100 евро, который будет возвращен в конце пребывания после любого вычета за ущерб и / или вычитание, причиненные имуществу и мебели.
Статья 4 — Отмена бронирования
В случае отмены клиентом бронирования, возмещение не будет предоставлено за любое сокращенное или отмененное пребывание. Однако в случае отрицательного и непредсказуемого события, которое не позволяет клиенту насладиться пребыванием, только в случае предварительного уведомления не менее чем за 30 дней до даты и если это не высокий сезон, залог, заплаченный за бронирование, будет удержан владельцем для нового пребывания, которое будет перенесено на тот же вид периода, который выбран клиентом в течение следующих шести месяцев.
Если из-за форс-мажорных обстоятельств зарезервированная квартира была недоступна для клиента, владелец оставляет за собой право назначить альтернативное жилье с аналогичными или более высокими характеристиками по той же цене или в крайних случаях отменить бронирование, возместив клиенту выплаченная сумма без возможности последующего предъявления требований о возмещении ущерба в любом качестве.
Статья 5 — Время прибытия и отправления
Прибытие — В день приезда апартаменты сдаются с 14:00 до 20:00. Владелец или его доверенный представитель предоставит ключи и обычные инструкции по квартире.
Выезд — В день отъезда квартиру должны освободить к 10 часам утра.
Ранний отъезд — Клиент обязан вернуть ключи в любом случае до отъезда, не имея права на какое-либо уменьшение комиссии или возврат уплаченной суммы.
Статья 6 — Оборудование Дома отдыха
Квартира предоставляется чистой и функциональной, полностью меблированной и оборудованной электрической плитой, горячей и холодной водой, электричеством 220 Вольт, в комплекте с кухонным принадлежностями, спальным бельем и полотенцами с еженедельной сменой. Заказчик обеспечивает ежедневный порядок квартиры и будет нести ответственность за ее целостность, поэтому запрещено перемещать мебель со своего места. Перед отъездом клиент должен покинуть дом в идеальном состоянии, штраф за неисполнения € 50,00. Платная уборка в середине недели предоставляется по запросу.
Статья 7 — Правила проживания
Желательно соблюдать правила этике, в частности во время отдыха: рано утром, рано днем и поздним вечером. Это требует корректного использования электрического оборудования и выключения всех источников света, когда вы находитесь за пределами квартиры.
Не допускается размещение других людей в квартире, кроме тех, которые указаны в бронировании.
Владелец квартиры снимает с себя всю ответственность за личные вещи, оставленные без присмотра клиентами внутри и снаружи квартиры.
Строго запрещается копировать ключи: нарушение жилища при отсутствии разрешения является серьезным уголовным преступлением, наказуемым по закону. В случае утери ключей будет возмещено 50,00 евро за нанесенный ущерб.
Сотрудники квартиры оставляют за собой право доступа к квартирам для выполнения необходимых и срочных ремонтных работ.
Курение запрещено в квартире, и невозможно организовывать вечеринки или мероприятия.
Статья 8 — Присутствие животных
Домашние животные не допускаются внутри строения.
Статья 9 — Жалобы
Клиент во время сдачи квартиры обязан проверить все оборудование и устройства и сообщить о любых неисправностях или неполадках владельцу в течение 24 часов с момента вселения; любые претензии, полученные после или в конце пребывания, не будут приняты во внимание. Неисправности обычного технического обслуживания, если они не вызваны небрежностью или ненадлежащим использованием клиентом, не будут оплачиваться и будут устранены в соответствии с наличием работников и наличием материалов.
Статья 10 — Ответственность владельца
Заказчик не может приписать владельцу никакой ответственности за любой прямой или косвенный ущерб любого рода и, в частности, за ущерб, причиненный в результате несчастного случая, форс-мажорных обстоятельств, преднамеренного или небрежного обращения со стороны третьих лиц, плохой погоды, пожара, землетрясения, приливных волн, кражи, повреждение, физические травмы и все остальное, халатность или упущение услуг, связанных с третьими сторонами, прерывание основных услуг такими органами, как вода, метан и электричество.
Статья 11 — Уведомление о конфиденциальности
Как предусмотрено ст. 13 Законодательного декрета 196/03, апартаменты “CASA SOTTORIPA” будет обрабатывать персональные данные, предоставленные «клиентом» в соответствии с законодательством о защите обработки персональных данных. В соответствии с этим, и для последствий этого законодательства, обработка данных основывается на принципах правильности, законности, прозрачности и защиты конфиденциальности и прав клиентов. Предоставление данных не является обязательным. В случае непредоставления того же, структура не может принять во внимание просьбу остаться в ее структуре. Данные используются только для регистрации и связи с властями P.S. как описано в T.U.L.P.S .. Персональные данные не будут храниться в рекламных или иных целях, если это прямо указано и подписано клиентом.
Предоставленные персональные данные будут собираться и обрабатываться также с помощью электронных средств. Контроллер данных — Giuseppe Maritati. Это правило действует немедленно. Несоблюдение одного из вышеуказанных правил приведет к снятию брони и удалению из гостевого дома с потерей уже оплаченной суммы.