Art. 1 – Introducción
Este reglamento define las reglas generales para un acuerdo correcto entre el propietario de la propiedad utilizada con fines turísticos «casa de vacaciones» y los clientes.
La reserva de la propiedad implica la aceptación de este reglamento. La persona encargada de la reserva es personalmente responsable, incluso para las personas que lo acompañan.
Art. 2 – Tarifas y Reservas
Las tarifas están expresadas en euros y son por apartamento y por el período solicitado.
El cliente puede proceder a la solicitud de disponibilidad y reserva por correo electrónico a casasottoripa@gmail.com o por teléfono al +393280021963.
Una vez recibida la solicitud de reserva, el titular enviará una respuesta en un plazo de 24 horas por correo electrónico en el que se enviará la confirmación de disponibilidad, la estimación de los costos relativos de la estadía y los datos bancarios para enviar el depósito por un Importe igual al 30% del total.
La reserva se considera válida solo cuando, en el caso de la disponibilidad para los períodos solicitados y después de haber recibido el depósito en los términos y formas indicados, se le dará al solicitante una confirmación formal mediante el envío de un correo electrónico con las referencias de reserva correspondientes. Para ser mostrado a su llegada a la propiedad.
Art. 3 – Saldo y depósito de seguridad.
El saldo de la estancia debe abonarse a la llegada en efectivo o con tarjeta de crédito. El acceso al apartamento reservado no se permitirá sin lo mencionado anteriormente.
Hay un depósito de seguridad de 100 €, que se devolverá al final de la estancia, después de cualquier deducción por daños y / o sustracción causada a la propiedad y los muebles.
Art. 4 – Cancelación de la reserva
En caso de cancelación por parte del cliente, no se otorgará ningún reembolso por cualquier estancia reducida o cancelada. Sin embargo, en el caso de un evento negativo e impredecible que no permita al cliente disfrutar de la estancia, solo si la cancelación se comunica al menos 30 días antes de la fecha de inicio de la misma y no cae durante la temporada alta, El depósito de la reserva será retenido por el titular para una nueva estadía que será reprogramada por el mismo período elegido por el cliente en los próximos seis meses.
Si las causas de fuerza mayor impiden que el apartamento reservado esté disponible para el cliente, el propietario se reserva el derecho de asignar un alojamiento alternativo con características similares o superiores al mismo precio o, en casos extremos, cancelar la reserva mediante el reembolso al cliente. monto pagado sin que este último pueda hacer reclamos adicionales por daños en cualquier capacidad.
Art. 5 – Horarios de Llegada y Salida
Llegada: el día de llegada, el apartamento se puede recoger de 2:00 pm a 8:00 pm. El propietario o su representante de confianza le proporcionarán las llaves y las instrucciones de rutina en el apartamento.
Salida: el día de la salida, el apartamento debe estar desocupado por personas y personas antes de las 10 am.
Salida anticipada: el cliente está obligado a devolver las llaves en cualquier caso antes de la salida, sin tener derecho a ninguna reducción de la tarifa o reembolso de la cantidad pagada.
Art. 6 – Equipamiento de la casa de vacaciones
El apartamento se entrega limpio y funcional, completamente amueblado y equipado con cocina eléctrica, agua corriente fría y caliente, electricidad de 220 voltios, ropa de cocina, cama y baño con cambio semanal. El cliente se encargará de la reorganización diaria del apartamento y será responsable de su integridad, por lo tanto, está prohibido mover los muebles de su posición. Antes de la salida, el cliente debe abandonar la casa en perfectas condiciones, con una multa de € 50.00. Limpieza a mitad de semana pagada está disponible bajo petición.
Art. 7 – Normativa de residencia
Es recomendable respetar los tiempos de descanso: temprano por la mañana, temprano por la tarde y al final de la tarde.
Requiere el uso adecuado del equipo eléctrico y apagar todas las luces cuando se encuentre fuera del apartamento.
No está permitido alojar a otras personas en el apartamento, aparte de las que se hospedan regularmente.
El propietario de la estructura, declina toda responsabilidad por los artículos personales dejados desatendidos por los clientes dentro y fuera del apartamento.
Queda estrictamente prohibido copiar las llaves: la violación de domicilio, en ausencia de autorización, constituye un delito penal punible por la ley. En caso de pérdida de las llaves, se aplicará un reembolso de € 50.00 por el daño causado.
Los empleados de la estructura se reservan el derecho de acceder a los apartamentos para realizar las operaciones de mantenimiento necesarias y urgentes.
No se permite fumar dentro del apartamento y no es posible organizar fiestas o eventos.
Art. 8 – Presencia de animales
No se permiten mascotas dentro de la estructura.
Art. 9 – Quejas
El cliente en el momento de la entrega de la casa debe verificar todos los equipos y los equipos y reportar cualquier mal funcionamiento o falla al propietario dentro de las 24 horas posteriores a la entrega de la misma; Cualquier reclamación recibida después o al final de la estadía no será considerada. Las fallas del mantenimiento ordinario, cuando no sean causadas por negligencia o mal uso por parte del cliente, no se cobrarán y se repararán de manera compatible con la disponibilidad de los trabajadores y la disponibilidad de materiales.
Art. 10 – Responsabilidad del propietario
El cliente no puede atribuir responsabilidad alguna al propietario por daños directos o indirectos de ningún tipo y, en particular, por daños causados por accidente, fuerza mayor, terceros intencionados o negligentes, mal tiempo, incendios, terremotos, marejadas, robos, daños,
Lesiones físicas y todo lo demás, negligencia u omisión de servicios atribuibles a terceros, interrupción de servicios esenciales por parte de los organismos proveedores, tales como agua, metano y electricidad.
Art. 11 – Aviso de Privacidad
Según lo previsto por el art. 13 del decreto legislativo 196/03, CASA SOTTORIPA procesará los datos personales proporcionados por el «cliente» de conformidad con la legislación sobre la protección del procesamiento de datos personales. De conformidad con y para los efectos de esta legislación, el tratamiento se basa en los principios de corrección, legalidad, transparencia y protección de la privacidad y los derechos de los clientes. La provisión de datos es opcional. En caso de que no se proporcione lo mismo, la estructura no puede tomar en consideración la solicitud de permanecer dentro de su estructura. Los datos solo se utilizan para fines de registro y comunicación a las autoridades de P.S. según lo descrito por T.U.L.P.S. Los datos personales no se retendrán con fines publicitarios u otros si están expresamente expresados y firmados por el cliente. Los datos personales proporcionados se recopilarán y procesarán también con la ayuda de medios electrónicos. El controlador de datos es Giuseppe Maritati.
Este reglamento es válido de inmediato. El incumplimiento de cualquiera de las reglas anteriores dará lugar a la cancelación de la reserva y la eliminación de la estructura de invitado, con la pérdida de la cantidad ya pagada.